Preguntas frecuentes
Lo que más nos preguntan
¿Las flores son reales?
Son flores y hojitas secas guardadas en resina, así que cada pieza tiene sus propios detalles. por confirmar
¿Las fotos son de la pieza real?
En cada ficha, las primeras fotos son de la pieza real. Algunas imágenes posteriores (en modelo o sobre una bandeja) son ilustrativas: montan la foto real de la joya sobre un escenario, sin cambiarla. Están marcadas como "Imagen ilustrativa".
¿De qué metal son las cadenas, ganchos y argollas?
Se indica el tono (plateado o dorado). El tipo de metal (por ejemplo, acero quirúrgico o plata) está en confirmación; si tienes alergias, pregúntanos por WhatsApp antes de comprar. por confirmar
¿Hacen piezas por encargo?
Escríbenos por WhatsApp con tu idea (color, flor, forma) y te contamos si es posible. por confirmar
¿Cómo cuido mi pieza?
Recomendaciones generales para resina: evitar el agua, el perfume y el sol directo por largos periodos, y guardarla por separado para que no se raye. por confirmar
¿Hacen envíos?
Las zonas y costos de envío se coordinan por WhatsApp. por confirmar
¿Hay cambios o devoluciones?
La política de cambios se informará pronto. por confirmar